Политика возврата товара и денежных средств

Уважаемые клиенты!

Наша компания стремится предоставить вам продукцию высочайшего качества и высокий уровень сервиса. В случае, если приобретенная вами продукция не соответствуют вашим ожиданиям или требованиям, мы предлагаем вниманию следующие условия возврата товара и денежных средств:

1. Условия возврата товара:

- Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения при условии сохранения товарного вида, упаковки и подтверждающих документов (чек, гарантийный талон).

- Товары, изготовленные по индивидуальным размерам и спецификациям, надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

2. Процедура возврата:

- Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону +375 (29) 333-47-73, заполните форму внизу этой страницы или через электронную почту: megasfera@tut.by

- Заполните заявление на возврат товара, указав причину возврата и контактные данные.

- Привезите товар на место его приобретения.

3. Условия получения возмещения:

- Возмещение денежных средств производится после получения и проверки качества возвращенного товара.

- Срок обработки возврата и начисления денежных средств составляет до 10 рабочих дней.

4. Дополнительная информация:

- В случае выявления заводского брака или дефектов по вине производителя, все расходы на возврат и обмен товара берет на себя компания.

- Мы оставляем за собой право отказать в возврате товара при нарушении условий использования или неправильной эксплуатации продукции.

Спасибо за выбор нашей компании! Наш приоритет довольные клиенты.

С уважением, Команда МегаСфера.

Эта политика действует с 03.05.2021г.